채팅 사용하기
새 채팅 시작
좌측 사이드바에서 새 채팅을 클릭합니다.
화면 가운데 질문 입력 창에 질문을 입력합니다.
필요한 경우, 질문 입력창 아래 나란히 놓여 있는 아이콘을 사용해 기능을 확장 또는 지정할 수 있습니다.
웹(
): 웹 검색 사용이메일(
): 이메일 관련 검색에이전트(
): 에이전트 선택/생성/변경문서라이브러리(
): 문서 라이브러리의 사내 공용 문서를 검색하도록 선택하여 질의.
질문 내용을 입력하고 질문 입력창 우측 하단에 활성화된
버튼을 눌러 전송하면, 오피스에이전트가 답변을 생성합니다.
회사 문서와 연결된 에이전트를 사용하면, 일반적인 웹 답변이 아닌 사내 기준과 문서를 기반으로 답변을 받게 됩니다.
아무런 기준 없이 질문을 하게 되면 이메일, 웹 등을 검색해서 적합한 결과로 답변합니다. 한번 질문 후에 재차 질문을 하려고 에이전트를 바꿀 수 없습니다. 이 경우에는 새 채팅을 시작하여 질문을 해야 합니다.
대화 하기
새 채팅에서 질문을 하고, 나온 답변을 살펴 본 후에 궁금한 점에 대해 추가로 계속 에이전트와 대화를 할 수 있습니다. 회사 업무를 잘아는 직장 동료와 의논하듯이 계속 질문과 답변을 통해 대화처럼 이어갈 수 있습니다.
대화 상태에서의 화면 구성 설명
첫 질문을 하면 해당 질문의 핵심 키워드를 상단에 채팅방 제목으로 사용합니다. 그리고 바로 아래 줄에 우측에 질문 내용이 표시되고, 에이전트가 생성한 답변이 표시됩니다.
채팅 제목: 사용자가 질문한 내용에서 키워드를 추출해서 제목으로 사용.
질문 내용: 상단 좌측에 질문 내용이 표시됩니다.
답변 내용: 에이전트가 추론하여 생성한 답변이 화면에 표시됩니다. 내용이 화면을 넘으면 화살표(
)가 표시되고 내용이 아래에 더 있다는 표시입니다. 화살표를 눌러 맨 아래로 스크롤해서 내용을 확인하기 바랍니다.답변 복사 및 새로고침: 답변 영역에 마우스를 가져가면, 답변 마지막 줄 왼쪽에 툴바 아이콘(
)이 나타납니다. 답변 내용을 '복사'하거나 내용을 '새로 고침'시킬 수 있습니다. 공유: 체팅 창 우측 상단을 보면 해당 대화 내용을 공유할 수 있는 버튼이 있고, 다른 사용자와 대화 내용을 공유할 수 있습니다.
참조 문서(
): 대화가 시작되면 우측 상단에 대화에 사용된 참조 문서를 열람할 수 있는 참조 문서 아이콘이 표시됩니다.
채팅 제목 변경 또는 대화 삭제
대화가 시작되고 에이전트가 제공한 답변의 대화 창 제목을 변경하고 싶으면, 제목 옆의 v 버튼을 눌러, '이름 변경'을 눌러 다른 이름으로 바꿀 수 있습니다.
질문 변경하기
채팅을 하고 답변이 나온 상태에서 추가적인 질문을 하는 것보다 질문을 바꿔서 다시 답변을 받고 싶으면, 질문 내용을 수정해서 다시 채팅을 업데이트 할 수 있습니다.
질문 풍선을 마우스로 클릭하면 연필 아이콘(
)이 나타납니다. 연필 아이콘을 누르면, 질문 풍선이 편집 상태로 바뀌면서 내용을 수정할 수 있습니다. 질문을 변경했으면, '업데이트'를 눌러 에이전트에게 다시 답변을 요청할 수 있습니다.
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